Oczywiście, nasza kuchnia przygotowuje pełnowartościowe posiłki w wariancie wegetariańskim oraz bezglutenowym. Należy zgłosić nam informację mailowo na adres recepcja@proemzako.pl przed rozpoczęciem turnusu. Dodatkowo prosimy o wpisanie tej informacji w odpowiednim polu w karcie kwalifikacyjnej uczestnika.

W dniu przyjazdu wszystkie leki należy oddać dyżurującej pielęgniarce. To bardzo ważna zasada, która chroni przed dostępem do medykamentów inne dzieci, a samemu obozowiczowi gwarantuje właściwą pomoc. Pielęgniarka wydaje leki o wyznaczonych porach i pilnuje, by obozowicz nie zapomniał ich przyjąć.

Choroba przed wyjazdem: Prosimy o pilne zgłoszenie sytuacji na adres recepcja@proemzako.pl. Zwracamy 100% wpłaconej kwoty, warunkiem dokonania zwrotu jest okazanie zaświadczenia lekarskiego.

Choroba w trakcie pobytu: Konieczny jest osobisty odbiór uczestnika przez rodziców lub prawnych opiekunów w ciągu 24 godzin. Zwracamy na konto koszty niewykorzystanych posiłków (rozliczenie rozpoczynamy od dnia następującego po wyjeździe dziecka).

Rozliczenie rezygnacji zależy od tego, czy na zwolnione miejsce uda nam się zapisać inną osobę z naszej listy rezerwowej. Jeśli znajdziemy zastępstwo, otrzymają Państwo pełny zwrot wpłaconych środków (100%). W przypadku, gdy miejsce pozostanie ostatecznie wolne, możemy zwrócić jedynie koszty niewykorzystanych posiłków. Dlatego bardzo prosimy o jak najszybsze zgłaszanie rezygnacji do naszego biura – daje nam to czas na kontakt z osobami oczekującymi, co znacznie zwiększa Państwa szansę na odzyskanie pełnej kwoty!

Zależy nam na komforcie i bezpieczeństwie każdego uczestnika, dlatego do każdej takiej sytuacji podchodzimy indywidualnie. Jeśli dziecko posiada orzeczenie, prosimy o obowiązkowy kontakt na adres edyta.wawrzyniak@proem.pl – należy to zrobić od razu po rejestracji, ale jeszcze przed dokonaniem wpłaty za obóz. Wspólnie ocenimy nasze możliwości opiekuńcze. Warto zaznaczyć, że jeśli uczestnik będzie wymagał stałego wsparcia asystenta (w systemie 1 na 1), wiąże się to z dodatkowymi kosztami pobytu.

Tak, zdrowie i bezpieczeństwo obozowiczów to nasz priorytet. Podczas letnich obozów na miejscu dyżuruje wykwalifikowana pielęgniarka, która dba o samopoczucie dzieci i młodzieży i udziela pierwszej pomocy w przypadku drobnych urazów. W razie poważniejszych wypadków natychmiast zabieramy obozowicza do najbliższego szpitala, oddalonego o 20 km od ośrodka, o czym niezwłocznie informujemy rodziców lub opiekunów prawnych. Prosimy jednak pamiętać, że na miejscu nie hospitalizujemy uczestników.

Na naszych wyjazdach obowiązują jasne zasady, które pomagają budować dobre i przyjazne środowisko. Regulamin określający zasady postępowania uczestników na obozie:

• Zakaz używania i posiadania nikotyny, narkotyków, alkoholu ani żadnych dopalaczy.

• Respektujemy prywatność, nie wchodzimy do pokojów osób płci przeciwnej.

• Przychodzimy punktualnie na zorganizowane zajęcia, a podczas wspólnych gier i spotkań nie korzystamy z telefonu komórkowego.

• Ubieramy się skromnie, stosownie do sytuacji i miejsca.

• Jesteśmy uprzejmi wobec innych, nie przeklinamy, nie plotkujemy i nie stosujemy przemocy.

• Korzystamy z zipline i ze ścianki do wspinaczki tylko za pisemną zgodą rodzica/opiekuna z instruktorem i asekuracją.

• W ciągu dnia nie opuszczamy ośrodka bez zgody wychowawcy i pozwolenia kierownika, po 20.00 nie wychodzimy poza ośrodek w ogóle.

• Nie karmimy zwierząt z rancho, nie śmiecimy i nie niszczymy sprzętu.

Jako organizatorzy wypoczynku, spełniamy wymogi Ministerstwa Edukacji Narodowej Departamentu Wychowania i Profilaktyki w sprawie ochrony wizerunku dziecka, zgody na jego utrwalanie oraz standardy ochrony małoletnich.

Naszą szczególną troską jest zabezpieczenie dzieci przed dostępem do niebezpiecznych treści z internetu, które mogą stanowić zagrożenie dla ich prawidłowego rozwoju poprzez: określenie zasad korzystania przez dzieci i młodzież z internetu i telefonów komórkowych, zapewnienie nadzoru wychowawcy nad bezpiecznym korzystaniem przez nie z mediów elektronicznych udostępnianych przez organizatora podczas wypoczynku, a także ustalenie zasad rozważnego korzystania z prywatnych mediów społecznościowych.

Tak. Każdy uczestnik obozu – w tym wszyscy obozowicze oraz kadra wolontariuszy – jest automatycznie objęty ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na cały czas trwania turnusu. Koszt polisy jest już wliczony w cenę obozu.

Główną opiekę sprawują pełnoletni wychowawcy posiadający odpowiednie, wymagane prawem uprawnienia (kurs wychowawcy wypoczynku lub nauczyciele). Dodatkowo, aby zapewnić najmłodszym jak najwięcej uwagi i wsparcia, na obozach dziecięcych wychowawca ma do pomocy asystenta. Nasi wolontariusze to osoby, które pomyślnie ukończyły nasz autorski, praktyczny program szkoleniowy „Superheros”.

Pakując dziecko na obóz, oprócz podstawowych rzeczy, takich jak odpowiednia ilość codziennych ubrań na zmianę, warto pamiętać o kilku niezbędnych elementach, które zapewnią mu komfort podczas wyjazdu. W bagażu powinny znaleźć się podstawowe przybory toaletowe, ręcznik oraz strój kąpielowy. Do codziennych aktywności na świeżym powietrzu niezbędne będą wygodne buty sportowe, nakrycie głowy (najlepiej czapka z daszkiem) oraz bidon lub butelka na wodę. Prosimy również o spakowanie kremu z filtrem (SPF) oraz sprawdzonych środków przeciw komarom. Dodatkowo, warto wyposażyć dziecko w kieszonkowe w gotówce, z którego będzie mogło korzystać w naszej obozowej kawiarni.

Uczestnicy szkolenia zamieszkają w 2- osobowych drewnianych campingach (łazienka polowa lub w oddalonym o 100 m hotelu).

Są pod dobrą opieką wychowawców, którzy mają wymagane kwalifikacje oraz asystentów wychowawcy i pielęgniarki.

Rozumiemy, że wyjazd z bliskimi osobami daje poczucie bezpieczeństwa, dlatego w miarę naszych możliwości staramy się spełniać prośby o wspólne zakwaterowanie. Obowiązuje nas jednak kilka ważnych zasad organizacyjnych. Przede wszystkim pokoje na obozie dzielimy ściśle według płci oraz określonych grup wiekowych. Jeśli jednak przyjaciele lub rodzeństwo są w podobnym wieku i tej samej płci, można wnioskować o przydział do jednego pokoju. Taką prośbę należy zgłosić na adres mailowy: recepcja@proemzako.pl najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem turnusu. Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględnić takie życzenia, ale nie możemy tego zagwarantować, w tej kwestii kolejność nadsyłania zgłoszeń znaczenie ma.

Niestety nie ma takiej możliwości. Ze względu na komfort i zdrowie wszystkich uczestników (w tym częste alergie u dzieci), a także bardzo intensywny program zajęć, prosimy o pozostawienie domowych pupili pod dobrą opieką w domu.

Najdogodniejszym i polecanym przez nas sposobem dotarcia na obóz jest dojazd samochodem. Wpisując adres w nawigację, bardzo prosimy o zwrócenie uwagi na kod pocztowy i wpisanie 97-215  (w okolicy znajdują się dwie  miejscowości o nazwie Zakościele), Jeśli chodzi o transport publiczny, do samego Zakościela niestety nie dojeżdża komunikacja miejska. Najbliższe stacje kolejowe znajdują się w Brzustowie, Spale, Opocznie oraz Tomaszowie Mazowieckim, jednak ze względów organizacyjnych nie mamy możliwości odbioru uczestników z tych dworców. Z kolei najbliższy przystanek autobusowy (PKS) zlokalizowany jest w Inowłodzu, oddalonym od naszego ośrodka o około 3 kilometry.

📍 Chrześcijańskie Centrum Proem, Zakościele 80, 97-215 Inowłódz

• Przyjazd (niedziela): Rejestracja uczestników na każdy obóz odbywa się w godzinach 12:00–14:00.

• Odbiór (sobota) – obozy dziecięce: Zapraszamy rodziców na wspólne uroczyste zakończenie turnusu o godzinie 10:00. Należy odebrać uczestników obozu nie później niż godzina 12:00.

• Odbiór (sobota) – obozy młodzieżowe: Uczestników należy odebrać do godziny 12:00. Niepełnoletnie osoby muszą mieć zgodę rodziców na samodzielne opuszczenie ośrodka lub powrót z inną osobą dorosłą.

Osobista obecność rodzica w dniu przyjazdu nie jest konieczna, pod warunkiem, że osoba przywożąca uczestnika przekaże naszej kadrze oryginały wszystkich wymaganych dokumentów (kompletnie wypełnioną i podpisaną przez opiekunów prawnych kartę kwalifikacyjną). Z kolei odbiór dziecka po zakończeniu turnusu przez kogoś innego jest możliwy wyłącznie na podstawie pisemnego upoważnienia wystawionego przez rodzica.

Zdecydowanie tak, dlatego zawsze bardzo zachęcamy do wpisywania się na naszą listę rezerwową. Sytuacje losowe, takie jak nagła choroba czy nieoczekiwana zmiana wakacyjnych planów innych uczestników, zdarzają się dosyć często. W przypadku otrzymania informacji o rezygnacji z obozu, kontaktujemy się z rodzicami dzieci z listy rezerwowej.

Odnalezione na terenie ośrodka przedmioty przechowujemy przez tydzień od zakończenia danego turnusu. Jeśli po powrocie dziecka do domu zauważą Państwo braki w bagażu, prosimy o pilny kontakt mailowy na adres recepcja@proemzako.pl. (Uwaga: ewentualny koszt odesłania zguby kurierem pokrywa odbiorca).

Na naszych obozach stawiamy na aktywne spędzanie czasu i integrację, dlatego wprowadziliśmy zasady ograniczonego dostępu do urządzeń elektronicznych. Na obozach dziecięcych (Junior Mikser 1, 2, 3 oraz 4) telefony są przechowywane u wychowawców, a uczestnicy mogą z nich korzystać wyłącznie przez 30 minut w porze poobiedniej oraz podczas specjalnych zajęć programowych wymagających użycia smartfona. Dzięki temu dzieci mają więcej czasu na zabawę z rówieśnikami, sport i aktywności na świeżym powietrzu.

W przypadku obozów młodzieżowych zachęcamy uczestników do pozostania offline. Obowiązuje zakaz korzystania z telefonów podczas wspólnych zajęć oraz po nastaniu ciszy nocnej, co pozwala wszystkim na pełny wypoczynek i budowanie relacji w grupie.

W sytuacjach, gdy dziecko nie posiada własnego telefonu lub sprawa jest pilna, kontakt z uczestnikiem lub kadrą jest możliwy pod numerami telefonu 888 434 423 oraz 44 710 11 40 (wewnętrzny 21). Najdogodniejszą porą na rozmowę są godziny posiłków, ponieważ wtedy możemy sprawnie poprosić obozowicza do telefonu. W pozostałych porach dnia, ze względu na intensywny program zajęć, pracownik recepcji może przyjąć wiadomość i przekazać wychowawcy prośbę o kontakt. Prosimy o korzystanie z tej ścieżki wtedy, gdy bezpośredni kontakt z dzieckiem na jego prywatny numer jest niemożliwy.

W przypadku obozów dziecięcych prowadzonych w formule offline, kontakt z dziećmi posiadającymi własne telefony jest możliwy o godzinie 13:30-14:30.

Możliwa jest jedynie płatność gotówką.

Jest to możliwe po wcześniejszym kontakcie z recepcją ośrodka, jednak zachęcamy, by dać obozowiczom przestrzeń na samodzielność i pełne zaangażowanie w program wyjazdu.

Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić przed dokonaniem płatności. Aby dokument został wystawiony, prosimy o wykonanie dwóch kroków:

1. Wysłanie wiadomości na adres faktury@proem.pl (z podaniem danych do faktury oraz numeru rejestracji dziecka).

2. Umieszczenie w tytule przelewu adnotacji: „Faktura VAT”, numeru rejestracji, imienia i nazwiska uczestnika oraz nazwy obozu.

Uwaga: Jeśli opłacisz obóz bez wcześniejszego zgłoszenia i odpowiedniego tytułu przelewu, wystawienie faktury nie będzie już możliwe (w takiej sytuacji możemy wydać jedynie zaświadczenie o uczestnictwie i wniesieniu opłaty).

Oryginał poprawnie wypełnionej i podpisanej przez rodziców karty kwalifikacyjnej należy przekazać naszej kadrze w dniu przyjazdu, podczas rejestracji uczestnika na ośrodku. Przypominamy, że jest to dokument absolutnie niezbędny – bez niego dziecko nie będzie mogło rozpocząć pobytu na obozie.